Tekoälyn kehitys vaikuttaa tulevaisuudessa myös siihen, mitä tarkastusvirasto tarkastaa, kirjoittaa Jasmin Grünbaum. Keväällä 2018 alkanut VTV:n nuorten asiantuntijoiden ohjelma tarjoaa uransa alkuvaiheessa oleville asiantuntijoille laajan kuvan tarkastusviraston toiminnasta. VTV puolestaan saa ohjelman kautta tuoreita näkemyksiä ja uusia ideoita. Nuoret asiantuntijat kirjoittavat kokemuksistaan blogitekstejä VTV.fi-sivustolla.

Digitalisaatio ja tekoäly muuttavat palveluorganisaatioita lähitulevaisuudessa. Teknologian kehitys tuo mukanaan haasteita, jotka kohdistuvat organisaatioiden toimintatapoihin. Henkilöstön jatkuva koulutus, esimerkillä johtaminen, toiminnan läpinäkyvyys ja vastuullisuus sekä etenkin asiakasymmärrys ovat ratkaisevia tekijöitä digitalisaatiokehityksen onnistumisessa. Tekoälystä ja sen monista näkökulmista keskusteltiin vilkkaasti Almedalenin politiikkaviikolla kesäisessä Visbyssä. Merkittäviä muutoksia tekoälyn hyödyntämisessä odotetaan jo viiden vuoden kuluessa.